В HoReCa мелочи решают многое, ведь гость оценивает сервис не только по кухне и улыбке администратора. Один вопрос точно волнует всех: насколько чисто в туалете?
От ответа на него зависит тональность отзыва и вероятность повторного визита.
Одноразовые бумажные сиденья на унитаз снимают главный страх – прямой контакт с поверхностью. Это уже не просто красивый жест, а ожидаемый стандарт для заведений выше среднего. Небольшая инвестиция превращается в актив бренда – понятный, видимый, проверяемый.
Что даёт использование бумажных покрытий
Лист создаёт тонкий барьер между человеком и сантехникой. Простое действие – ясный результат: меньше контакта с поверхностями – меньше риска переноса грибков и бактерий. В местах с высокой проходимостью (ресторанах, отелях, ТРЦ, бизнес-центрах) это снижает нагрузку на клининговый персонал и дисциплинирует гостей: они начинают аккуратнее пользоваться кабинками.
Операционные нюансы
- Диспенсер крепится на стену рядом с унитазом, вытяжной механизм понятен без инструкции.
- Пачки на 100–200 листов хватает на смену при средней проходимости; проверка остатка занимает минуту.
- Бумажная основа полностью растворяется в воде – засоров не случается.
Факторы выбора
Покрытия быстро улучшают ключевые метрики сервиса без сложных регламентов:
- Гигиена. Дополнительный уровень защиты и соответствие санитарным требованиям для общественных пространств. В общепите и гостиницах это критично.
- Удобство. Настенные диспенсеры упрощают доступ и не создают лишних задач персоналу. Бумажная основа растворяется в воде – риск засоров минимален.
- Экология. Продукт на основе биоразлагаемого сырья соответствует политике устойчивости и помогает в ESG-отчётности.
- Репутация. Видимая забота повышает лояльность, NPS и качество отзывов; гости охотнее к вам возвращаются.
Экономика решения
Расход на одно посещение – буквально копейки. Зато меньше внеплановых уборок и конфликтов «гость–персонал», ниже риск негативных отзывов и мыслей «грязно, не вернусь».
В отелях покрытие спасает ночные смены: меньше вызовов горничных, выше оценка «чистота санузла» в утренней анкете. Снижаются колебания качества уборки между сменами, уменьшается время простоя кабинок из-за внеплановой дезинфекции, реже требуются конфликтные разборы с гостями.
В сумме это даёт рост выручки за счёт конверсии повторных визитов.
Ещё один неочевидный факт: наличие индивидуальных покрытий в туалетных комнатах считывается как признак премиального формата. Поэтому более высокая стоимость услуг (или блюд в ресторане) воспринимается как должное.
Как внедрить без сложностей:
- Аудит: оценить число кабинок и трафик, понять объём закупки.
- Выбрать систему: диспенсер и покрытия в едином формате.
- Разместить диспенсеры в каждой кабинке на высоте, удобной для гостей.
- Прописать регламенты контроля и пополнения.
- Обеспечить стабильное наличие расходного материала.
- Провести оценку метрик удовлетворённости клиентов.
Итог: индивидуальные покрытия – быстрый способ улучшить гигиену, снять риски и укрепить репутацию. Гость чувствует заботу, персонал работает спокойнее, бизнес получает предсказуемый результат и более сильный бренд.
Обращайтесь к нам для подбора оптимальных материалов под ваш бюджет.