Политика конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности относится к Приложению Fleetservice bot (далее — «Приложение») и содержит сведения об информации, собираемой при посещении данного Приложения. Администрацией Приложения является ООО «ФЛИТСЕРВИСКо», ИНН 7714774806, юридический адрес: Россия, 123308, г. Москва, ул. Мнёвники, д. 1, комната 1, этаж 5 (далее — «Администрация»).

Политика обработки и защиты персональных данных

Сбор персональных данных

Для оформления заявки пользователя Приложение запрашивает контактные данные, необходимые для получения пользователем ответа (имя, номер телефона, адрес электронной почты). Пользователь может расширить список передаваемых данных на своё усмотрение, если считает, что это поможет лучше и быстрее выполнить его заявку. Все персональные данные при использовании Приложения передаются пользователем добровольно и не являются обязательными к получению, не проверяются на достоверность:

• имя, фамилия, отчество;
• номера телефонов;
• адреса электронной почты;
• адреса для доставки товаров или оказания услуг;
• реквизиты компании, которую представляет пользователь;
• аккаунты в социальных сетях;
• и иные данные.

 

Данные собираются в поле ввода в Приложении.

Полученная информация отправляется Администрации на электронную почту, записывается в Google таблицу, принадлежащую Администрации, и передаётся в личный кабинет Администрации на платформе, обеспечивающей функционал Приложения.

Эти данные собираются в целях связи с пользователем, продажи товаров или оказания услуг  и для отправки информации, которую пользователь согласился получать.

Также данные могут собираться через технологию cookies (куки) как непосредственно Приложением, так и скриптами (программами) сервисов сторонних организаций. Эти данные собираются автоматически, отправку этих данных можно запретить, отключив cookies (куки) в браузере, в котором открывается Приложение.

Неперсональные данные

При использовании Приложения автоматически собирается ряд технических данных, включая IP адрес, cookie, историю переходов, информацию, добровольно предоставляемую браузером при использовании Приложения и др.

Эти данные носят неперсонифицированный характер и включаются в отчеты программ сбора аналитики и статистики посещений.

Предоставление данных третьим лицам

Администрация Приложения не передает конфиденциальную информацию компаниям, организациям и частным лицам за исключением случаев, перечисленных ниже:

Информация в общем доступе в соответствии с функционалом Приложения

Например, при написании отзывов может публиковаться указанное пользователем имя, такая активность в Приложении является добровольной, и пользователь своими действиями дает согласие на такую публикацию.

По требованию закона

Информация может быть раскрыта в целях воспрепятствования мошенничеству или иным противоправным действиям; по требованию законодательства и в иных случаях, предусмотренных законом.

Для оказания услуг, выполнения обязательств

Пользователь соглашается с тем, что персональная информация может быть передана третьим лицам в целях оказания заказанных на сайте услуг, выполнении иных обязательств перед пользователем. К таким лицам, например, относятся курьерская служба, почтовые службы, службы грузоперевозок и иные.

Защита информации

Администрация Приложения принимает все возможные меры для защиты данных от неавторизованного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.