Сегодня мы принимаем гостей на Бизнес-завтраке для отельеров в отеле ЛОТТЕв Санкт-Петербурге.
Встреча посвящена не только представлению нового оборудования и материалов для гостиниц. В центре внимания то, что сегодня во многом определяет устойчивость и конкурентоспособность отеля: высокий уровень сервиса, основанный на эстетике, функциональности и инновациях.
Сфера гостеприимства всегда строится на впечатлении. Посетитель может не знать, какие технологии или решения используются в отеле, но он всегда чувствует, насколько продуман сервис, как организовано пространство и безупречно ли выглядит номер.
- Эстетика в современном отеле – это важная часть бренда, его визуального языка и характера, то, что делает объект узнаваемым и выделяет его среди других.
- Функциональность – это основа стабильных, понятных и управляемых процессов, которые помогают поддерживать высокий стандарт обслуживания.
- Инновации – это не дань моде, а эффективный инструмент, позволяющий сохранять качество, повышать производительность и снижать зависимость от внешних факторов.
Свои решения на бизнес-завтраке представляют компании ФЛИТСЕРВИС Ко (комплексный поставщик), БИФЛЕКС (текстиль и ковровые покрытия для гостиниц), Паритет (гостиничная косметика ADA International), ЭвоКом (бренд Tellus), Дайверси (Химия Taski), Vileda Professional (оборудование для уборки и гостиничные тележки), Альфа-Сервис (роботы для уборки).
Что происходит в гостиничной отрасли в 2026
За последние годы гостиничная отрасль существенно изменилась. Постоянный рост затрат стал частью новой реальности. При этом уровень требований не снижаются. Гости по-прежнему рассчитывают на чистоту, комфорт и безупречное качество обслуживания, не подстраивая свои ожидания под сложности бизнеса.
Поэтому сильный сервис сегодня – это не обязательно самый затратный сервис. Прежде всего это сервис управляемый: системный, продуманный, опирающийся на решения, которые помогают снижать нагрузку на персонал, соответствовать стандартам и усиливать положительное впечатление гостя.
Именно вокруг этой идеи построена сегодняшняя программа. В рамках встречи обсуждаются детали, формирующие восприятие бренда, инструменты создания индивидуального стиля, а также профессиональные подходы к обеспечению чистоты и гигиены в отеле.
Мы надеемся, что представленные на встрече идеи будут применены в работе и помогут нашим партнёрам-отельерам выйти на новый уровень управления сервисом уже в ближайшее время.