Торговые помещения отличаются многообразием отделочных материалов, различающихся по конфигурации и структуре. Зачастую владельцы и управляющие придают мало значения наведению чистоты и сотрудничеству с клининговыми компаниями.
Независимо от назначения, площади и планировки любой торговый объект относится к категории сложных с точки зрения наведения порядка. В перечень мест, подлежащих уборке, входят:
- входная зона;
- торговые залы и шоу-румы;
- лестничные пролеты, эскалаторы, лифты;
- общественные и служебные санузлы;
- подземный и открытый паркинг;
- фудкорты;
- складские помещения и т. д.
Чем многообразнее деятельность ТЦ и больше посетителей, тем сложнее убирать. Определённую специфику проведения клининговых работ создаёт присутствие покупателей. Добавляют забот любые обильные осадки. Заносимые с улицы загрязнения содержат реагенты, песок, губительные для напольных покрытий.
Привлечение единого оператора услуг – это оперативное обеспечение чистоты на объекте с высокой посещаемостью, где также велика вероятность внезапного появления мусора.
У каждого торгового центра существуют характерные особенности, которые необходимо учитывать:
- рабочий график,
- часы пиковой нагрузки,
- численность посетителей и персонала,
- вид напольных покрытий, степень их износа
- количество и площадь помещений и т.д.
Проблемы, снижающие качество поддерживающей уборки:
- Несвоевременная чистка или замена систем защиты входных зон.
- Малоэффективные способы уборки: мытье пола вручную, изношенные или неподходящие инструменты или расходные материалы.
- Небрежная очистка санузлов.
Как сделать уборку эффективнее и экономичнее
Чтобы выполнить клининговые работы в крупных ТЦ необходимо разделить объект на функциональные зоны, правильно подобрать технологию наведения чистоты в каждой из них, выбрать необходимое оборудование и моющие средства, а также установить частоту проведения мероприятий.
Использование эргономичного инвентаря и специализированной химии, автоматизация труда там, где это возможно, позволят частично сократить штат работников и, как следствие, снизить затраты на ФОТ. Современная техника (пылесосы, поломоечные машины или полотеры) значительно повышает производительность клининговых работ.
Снизить затраты можно за счет правильного подбора используемых материалов и дозирующего оборудования. Получение рабочих растворов из суперконцентратов приведёт к снижению логистических издержек.
Комплексные IT-решения предоставляют возможность оптимизировать и объединить разобщенные операции и действия персонала в согласованный, управляемый процесс, проводить дистанционный своевременный контроль.
Эффективная уборка торговых центров очень важна, поскольку от этого зависит не только положительное визуальное впечатление посетителей, но и безопасность людей, находящихся внутри. Чистота улучшает имидж бренда, ведет к повышению уровня доверия со стороны клиентов и партнеров.