Торговый центр – локация с высокой посещаемостью, поэтому у клининга тут имеются определенные особенности. Он должен выполняться максимально быстро, в положенное время и на высоком уровне, так чтобы посетители не испытывали дискомфорт. Уборочные работы затруднены тем, что для ТЦ характерны большие площади, особые зоны (лифты, эскалаторы и др.), а также высокая загрязняемость. Другой важный момент заключается в обязательном соблюдении СанПиН и правил безопасности. Поэтому следить за чистотой должна команда профессионалов.
Виды проводимой уборки
Ежедневная. Задача заключается в поддержании порядка в течение дня. Из-за высокого трафика сухую и влажную уборку часто приходится делать по несколько раз в день (особенно в дождливую погоду). Основные мероприятия с применением моющих средств выполняются перед началом работы или после закрытия торгового центра. Уделяется отдельное внимание техническим, служебным и вспомогательным помещениям, паркингу.
- Генеральная. Периодичность устанавливает заказчик (как правило, она составляет 1-2 раз в месяц). Подразумевается осуществление масштабных уборочных работ, включая очистку фасадов, пожарных и вентиляционных систем, прилегающей территории, а также санитарную обработку (дезинфекция и дезинсекция), химчистку.
- Послеремонтная. Для этого необходимы специализированная техника и чистящие средства. Уборочный процесс дополнительно включает в себя вынос строительного мусора в больших объемах, устранение стойких загрязнений (строительной пыли, цементных разводов, остатков пены, следов клея или краски).
- Срочная единоразовая – комплекс работ по устранению загрязнений в результате аварии, засора труб и других экстренных ситуаций.
- Дополнительные услуги, например, восстановление напольных покрытий.
Контрольные мероприятия включают проверку качества работ по очистке:
- напольных покрытий;
- поверхностей (мебели, техники, полок);
- санузлов.
При проведении уборочных работ должны использоваться специализированные рабочие растворы в зависимости от типа помещения и материала поверхностей. Наибольшее внимание, как правило, уделяется напольным покрытиям, так как они загрязняются сильнее остальных. Для наведения чистоты в ТЦ недостаточно обычного бытового инвентаря и средств, требуется:
- Мощное и маневренное оборудование (промышленные пылесосы, поломоечные машины, роторные полотёры). Техника, которая задействуется при уборке ТЦ, не должна превышать допустимые нормы шума.
- Эффективные моющие средства и составы. Оптимально установить в подсобном помещении дозирующую систему и разводить концентраты непосредственно перед использованием. Экономия на моющих средствах может составить до 10% бюджета.
- Уборочные тележки, имеющие привлекательный внешний вид и достаточную функциональность для уборки больших площадей в присутствии посетителей.
На масштабных объектах задействуют большое количество компетентного персонала. Именно профессиональные клинеры высокой квалификации обладают всеми необходимыми навыками и знаниями особенностей работы с различными видами поверхностей, встречающимися в ТЦ.
Чистый торговый центр — выбор покупателей
Эффективная уборка торговых центров очень важна, поскольку от этого зависит безопасность людей, находящихся внутри. Скользкий пол в дождливую или снежную погоду может привести к падению, а грязные поверхности – стать рассадником бактерий и вирусов. Применяемые для уборки средства не должны оказывать негативного воздействия на окружающую среду. Для поддержания здоровой атмосферы требуется также регулярная чистка фильтров в кондиционерах.
Правильно организованная регулярная уборка экономит средства на содержание и ремонт помещений, замену материалов. Она предотвращает накопление грязи и пыли, приводящих со временем к порче оборудования и поверхностей.
Качественный клининг улучшает имидж компании и повышает уровень доверия со стороны посетителей и партнеров, дает им возможность чувствовать себя комфортно. Как показывают проводимые исследования и опросы, уровень продаж в чистом ТЦ выше, чем в плохо убранных и неухоженных заведениях. Проходя мимо здания с грязным фасадом и витринами, человека вряд ли за